นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 5 พฤศจิกายน 2025

MiniEn.biz ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน
ข้อมูลการใช้งาน: การโต้ตอบกับ chatbot, ประวัติการสนทนา, การตั้งค่าต่างๆ
ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้
ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการทำธุรกรรม (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
ข้อมูลจาก Facebook: ข้อมูลเพจ, โพสต์, คอมเมนต์ และข้อความที่ได้รับอนุญาตจากคุณ
ข้อมูลจากแพลตฟอร์มอื่น: LINE, Instagram และช่องทางที่คุณเชื่อมต่อ

2. วิธีการใช้ข้อมูล

ให้บริการ chatbot และฟีเจอร์ต่างๆ ตามที่คุณร้องขอ
ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การปกป้องข้อมูล

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการส่งข้อมูล
เข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
ตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
ใช้ระบบ Authentication แบบ Multi-factor
สำรองข้อมูลและมีแผนกู้คืนข้อมูล

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
ไม่แบ่งปันข้อมูลที่ได้จาก Facebook กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
แบ่งปันกับผู้ให้บริการที่จำเป็น (เช่น ระบบชำระเงิน, cloud storage)
เปิดเผยเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามกฎหมาย
แบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการวิเคราะห์
ปฏิบัติตามนโยบายของ Facebook Platform อย่างเคร่งครัด

5. สิทธิของคุณ

เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (Right to be forgotten)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ
ขอให้ส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (Data portability)
ยกเลิกความยินยอมที่ให้ไว้เมื่อใดก็ได้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบ
ใช้ Analytics cookies เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน
ใช้ Marketing cookies เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสม
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ
ข้อมูลบัญชี: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
ประวัติการสนทนา: เก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
ข้อมูลจาก Facebook: เก็บไว้ 90 วันหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลการชำระเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (5-7 ปี)
ลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้หรือเมื่อคุณร้องขอ

8. การใช้ข้อมูลจาก Facebook

เราใช้ Facebook Platform API ตามนโยบายของ Facebook
ขอเฉพาะ permissions ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ไม่ใช้ข้อมูลจาก Facebook เพื่อการโฆษณาหรือขายให้บุคคลที่สาม
ให้คุณควบคุมการเชื่อมต่อและยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลบข้อมูลจาก Facebook ทันทีเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ
ปฏิบัติตาม Facebook Data Deletion Requirements
ไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น

9. การติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว:
บริษัท แกรนด์เฮลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ที่อยู่: 13 ม.3 ต.ภูผาหมอก อ.กันทรลักษ์ จ.ศรีสะเกษ 33110
เลขผู้เสียภาษี: 0335563000254
LINE: @minien

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การยินยอม

การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้

การลบข้อมูลจาก Facebook

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่เราได้รับจาก Facebook ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อ LINE: @minien หรือยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook Page ในหน้าตั้งค่า ข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท แกรนด์เฮลท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

13 ม.3 ต.ภูผาหมอก อ.กันทรลักษ์ จ.ศรีสะเกษ 33110

เลขผู้เสียภาษี: 0335563000254

LINE: @minien

ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายคุกกี้ความปลอดภัย GDPR PDPA